Shalma Castillo
Derechohabiente del Issste interpone su queja y denuncia por el mal trato que ha recibido en tres ocasiones por parte de la recepcionista del área de urgencias Teresa de Jesús Beltrán quien está catalogada por sus compañeros de trabajo como prepotente, que brinda mal servicio al paciente y quien toma atribuciones que no le corresponden, es decir ella decide a quién atienden y a quién no, o quién pasa primero a recibir la atención médica.
Trabajadores de este Instituto aseguran que no es la primera queja que tienen de ella, sino que muchos más derechohabientes han manifestado su inconformidad, que hasta de hecho tiene problemas con el personal de enfermería.
Además, le arrebató la tarjeta a la paciente para copiar su nombre y la amenazó con que puso una denuncia, «no la voy atender, y si le llega una notificación sepa que es de mí parte», señaló la trabajadora del sector salud.
octubre 6, 2024
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