Adela Hernández
TAMPICO, Tam. Un promedio de 12 quejas al mes interponen los derechohabientes del IMSS en contra de guardias de seguridad, por lo que la Dirección General analiza cancelar el contrato con la empresa encargada de brindar dicho servicio.
Raúl de León Escobedo, director del Hospital Regional número seis del Instituto Mexicano del Seguro Social, reconoció y reprobó el actuar de los empleados de seguridad contra pacientes y familiares.
Así mismo dijo que no descartó que haya más inconformidades por el actuar del personal que brinda el servicio de seguridad en el IMSS que por razones de papeleo sobre los hechos se abstienen los derechohabientes interponer sus quejas ante la instancia indicada.
Señaló que el contrato puede revocarse ya que existe una cláusula que especifica que el personal asignado a las diferentes áreas del hospital y dirección administrativa, debe mostrar respeto y brindar atención a los derechohabientes, de lo contrario el IMSS puede prescindir de sus servicios.
En este sentido el director general, Raúl de León Escobedo, dijo que ya se platicó con los representantes de la empresa prestadora del servicio para que su personal cambie de actitud, de lo contrario se determinará la cancelación del contrato.
