Shalma Castillo.-
Aunque la calidad en los servicios otorgados a los derechohabientes en el IMSS es buena, aún hace falta trabajo para cambiar la mentalidad en los empleados del Instituto, dijo Alfredo Pérez Zúñiga, Secretario General del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana, en Tamaulipas.
«Hay que lograr que los empleados del Instituto Mexicano del Seguro Social, nos traten, como nosotros tratamos a los clientes», señaló el líder de los trabajadores sindicalizados de TELMEX.
En este sentido comentó que con los programas implementados para mejorar la atención, en cada una de las clínicas han notado cambios significativos, sin embargo no al cien por ciento como debería ser, no tan sólo para los agremiados de este Sindicato, sino que también para los derechohabientes en general.
