MÉXICO.- Apple admitió que algunos de sus iPhone 6S pueden apagarse repentinamente sin ninguna razón, por lo que ofrece a sus usuarios nuevas baterías de forma gratuita.
“Un número muy pequeño” de dispositivos iPhone 6S, que fueron manufacturados entre septiembre y octubre de 2015, son los afectados, afirmó Apple.
Mediante un comunicado, la compañía informó sobre el imperfecto, pero no ofreció detalles sobre la falla en las baterías que está causando que los teléfonos se apaguen inesperadamente.
El anuncio de Apple llega menos de una semana después de que un grupo de vigilancia de consumidores, en China, lanzara una investigación sobre este problema.
“Un número considerable” de usuarios chinos reportó que sus dispositivos iPhone 6 y iPhone 6S se podrían apagar a pesar de tener cargada toda la batería, dijo la Asociación China de Consumidores en un comunicado.
El reemplazo de las baterías que ofrece Apple, para sus iPhone 6S con problemas, tiene validez en todo el mundo.
Los dueños de los teléfonos elegibles pueden obtener el cambio, pero si las pantallas de los dispositivos están rotas deberán repararlas antes de obtener una nueva batería, dijo Apple.
Asimismo, la semana pasada, Apple reconoció que los dispositivos iPhone 6 Plus sufrían de un “problema de tacto”, su pantalla táctil deja de funcionar luego de haber sido doblada o de haber caído repetidamente al piso.
Sin embargo, la compañía de tecnología lanzó un programa de reparación cobrando a los clientes 149 dólares para arreglar los móviles.
