Alfredo Guevara.-
La única forma de sensibilizar a los operadores para brindar un servicio de calidad como de calidez hacia los usuarios, es a través de la capacitación, la que se mantendrá en forma permanente durante todo el año, confirmó William Knight Corripio, Subsecretario del Gobierno del Estado.
Confirmó que durante los procesos de capacitación se incluyen temas que tienen que ver con la auto estima y el manejo del estrés, a sabiendas de que, quienes se dedican a la prestación del servicio en las unidades de transporte público, se pasan horas manejando el vehículo.
“Lo estamos haciendo en coordinación con los dirigentes y coordinadores de las distintas rutas y sitios, hay una importante afluencia de operadores, con disposición y actitud hacia un cambio en beneficio de los usuarios que son los que pagan una tarifa como la población en general” subrayó.
