Hugo Reyna / Alianza Medios de Tamaulipas.-
En las últimas semanas las sucursales bancarias en distintas ciudades de Tamaulipas han comenzado a registrar un alza en la denuncia de clonación de tarjetas bancarias en perjuicio de sus clientes.
Tarjetas que son “clonadas” en comercios o al momento de utilizarse en compras o solicitud de servicios, y posteriormente con la identidad y claves se realizan en forma ilegal cargos por compras no efectuadas por los titulares.
De acuerdo a la Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), la modalidad de ciberfraudes con tarjetas de crédito o débito son más frecuentes a partir del auge de uso por la emergencia sanitaria y las restricciones comerciales que ha impuesto la cuarentena.
De acuerdo a la Condusef, el año anterior se registraron alrededor de mil 700 denuncias de usuarios bancarios, recuperando un monto dos mil 520 millones de pesos, lo que representó un 93 por ciento de los casos denunciados por usuarios afectados y que fueron resueltos en forma satisfactoria.
En los primeros meses del año anterior los fraudes cibernéticos han incrementado en un 89 por ciento respecto del mismo periodo del año anterior, y representan cada año una mayor proporción del orden del 13 al 47 por ciento.
Por concepto de reclamaciones de los usuarios se han emitido un millón 455 mil resoluciones con un nivel de respuesta del 94 por ciento en un lapso de cinco días de proceso después de iniciada la denuncia por los usuarios.
RECOMENDACIONES
El robo de identidad es otro de los delitos frecuentes que se cometen en la red internauta, por lo que Condusef recomienda a los usuarios de tarjetas bancarias a tener cuidado al momento de compartir información confidencial.
Se recomienda no proporcionar información personal a través de ligas o correo denominado “spa”, que se envía a las cuentas de correo electrónico personal, también se ha denunciado la clonación de firmas bancarias que presuntamente solicitan al destinario proporcionar información confidencial bajo el argumento de hacer correcciones a información del cuentahabiente.
Se conoce como “clonar una tarjeta” al delito que consiste en robar la información del plástico para luego utilizarlo y concretar transacciones fraudulentas.
