Teresa Macías/El Sol de Tampico.-
Tampico, Tam.- En Tamaulipas las instituciones bancarias son las que encabezan la lista de quejas ante la Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros con 923 reclamos, de un total de mil 672 controversias que recibió la Condusef de enero a mayo de 2021.
Tampico registró 373 controversias presentadas en Condusef que dirige Rogelio Mata en el estado.
Le sigue Ciudad Madero con 208, Ciudad Victoria ocupa el tercer lugar con 192, en cuarto está Reynosa con 175, le sigue Matamoros con 134, Altamira con 101, Mante con 99, Nuevo Laredo tiene 27 y Xicoténcatl con 25.
Los principales reclamos son: crédito de nómina (272 quejas), 75 por tarjeta de crédito, 57 por tarjeta de débito, 33 por cuenta de ahorro, 30 por crédito personal, 28 por retiros totales y 18 quejas por créditos de nómina.
Cabe señalar que en el estado los adultos mayores presentaron 642 controversias.
El banco que recibió más quejas fue Santander con 207, seguido de Banorte con 177 y en tercer lugar Banamex con 165.
Le siguen Financiera Maestra con 119 quejas y BBVA con 112, hubo 65 para Scotiabank y 60 reclamos para BanCoppel.
Las razones que dieron los usuarios de estos bancos para presentar una queja fue que la negativa de cumplir con la conclusión anticipada establecida en el contrato, por consumos no reconocidos y por transferencia electrónica no reconocida.
