Samsung tomará una medida contra el mercado gris de celulares en México y anunció que bloqueará los dispositivos adquiridos en este segmento.
A través de un comunicado, la firma se unió a empresas como Motorola y expuso que arrancará la inhabilitación de los productos que podrían representar un riesgo para la salud y seguridad de los usuarios.
Este concepto se refiere producto es fabricado en el extranjero e importado sin pasar por el titular de la marca o distribuidor oficial. Este fenómeno puede influir en precio a la venta al público y ser menor, sin embargo, normalmente también incumple con procedimientos legales como:
- Etiquetado de las Normas oficiales.
- Certificación de productos.
- Garantía de especificaciones técnicas.
- Recolección de impuestos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya ha alertado a los usuarios del país pues además de incumplir con los requerimientos legales, éstos se pueden ver afectados no sólo en el funcionamiento de los aparatos sino en reparaciones, entre otros.
Las personas cuyos smartphones hayan sido bloqueados no podrán usar ni tener acceso a aplicaciones, información o herramientas. Samsung recomienda que los usuarios realicen un respaldo de sus datos una vez que hayan recibido la notificación.
¿Cómo saber si mi celular es de distribución oficial?
Para saber si tu teléfono cumple con las regulaciones oficiales del país, puedes verificar si en la etiqueta de la caja viene el sello de la NOM, la información de los requerimientos eléctricos y la información del importador comercial de acuerdo a la normatividad mexicana.
Este paso también se puede realizar desde el teléfono: Da clic en “Acerca del Smartphone” >>> Etiquetas Reglamentarias y observar que la información sea compatible con la reglamentación de México.
Con información de: telediario.mx
