Luego de la cancelación del concierto que Luis Miguel ofrecería este martes 5 de diciembre en la ciudad de León, la Procuradora Federal del Consumidor lanzo un comunicado a quienes adquirieron boletos para exigir el rembolso correspondiente, incluido un 20 por ciento adicional en caso de que se realizara el cargo por servicio.
David Antonio González Gutiérrez, director de la Oficina de Defensa del Consumidor Zona del Bajío, indicó que, de no dar la bonificación, el consumidor puede negarse al rembolso y acudir ante la Profeco para realizar la respectiva denuncia.
“En el supuesto de que un boleto tuvo precio de 5,000.00 pesos y un cargo de 800.00 pesos (16%) por el servicio, la cantidad que debes de recibir no solo son los 5,000.00 pesos del boleto sino el total de lo que pagaste, o sea, 5,800.00 pesos, más el 20% adicional (sobre el costo del boleto) que establece la ley., por lo que deberás recibir en total 6,800.00 pesos”, comentó.
Afirma además que los consumidores tienen un plazo de hasta un año para proceder con el reclamo.
Con información de: telediario.mx
