José del Carmen Perales Rodríguez.-
Cd. Victoria, Tam.-
Dentistas, cirujanos plásticos y traumatólogos se encuentran entre los principales generadores del alrededor de 300 inconformidades o quejas ante la Comisión Estatal de Arbitraje Médico (Coesamed), las cuales hasta ahora se han resuelto mediante la conciliación.
El titular de esa dependencia, Martín Tofic Salum Fares, dio a conocer lo anterior y agregó que una vez concluida la intervención de esa instancia, queda a decisión del quejoso proceder legalmente ante alguna autoridad judicial, algo que ya queda fuera de su jurisdicción.
“En este primer año al frente de la Coesamed hemos recibido alrededor de 300 situaciones en las cuales hemos tenido que intervenir, van desde orientaciones, gestiones inmediatas y lo que es la queja en particular”, expuso.
Explicó que, como ámbito de competencia, la Comisión tiene tanto el medio privado como el institucional, las quejas normalmente provienen de ambas instancias dentro del área dental, cirugía estética y traumatología.
“Son las tres áreas de las que más quejas hemos recibido de todas las regiones del estado, pero principalmente del sur, en este periodo hemos venido resolviendo todas las situaciones presentadas, todas con la voluntad de ambas partes”, detalló.
Salum Fares reconoció que no pueden obligar a un médico a que vaya a la Comisión, pero se les invita, así se los hacen saber a través de carteles en los hospitales para concientizarlos que es una buena opción acercarse, cuando exista un problema o haya una queja interpuesta por algún paciente.
“Cuando no hay un acuerdo entre ambas partes, algo que no ha ocurrido en este año, siguen en estribo los derechos de las personas que se están quejando y puede continuar su procedimiento, jurídica o penalmente a otro nivel”, apuntó.
Puntualizó que también tienen otra área que es la de arbitraje médico, “donde en caso que no se llegue a un acuerdo en el proceso de la queja, se puede llegar a un arbitraje y este asunto se resuelve a través de la instancia nacional (Conamed)”.
