Luego que Canadá anunciara que re implementa el requisito de visa para los mexicanos el pasado jueves 29 de febrero de 2024, cientos de personas que planeaban ir al país del norte resultaron afectadas.
No obstante, para aquellos que tienen boletos de Aeroméxico con destino a Canadá, existen políticas de la empresa que los protegen.
Aeroméxico ofrece devoluciones
La empresa detalló que estará realizando devoluciones del 100% a todos los afectados por la reimposición de visa de Canadá, indicando en sus Avisos para Pasajeros que, debido al reciente requisito de visa para los mexicanos que ingresan a Canadá, se hará valida la política de protección.
Esta protección es aplicable para todos los pasajeros mexicanos con boleto expedido con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en o antes del 29 de febrero de 2024.
¡Atención pasajeros mexicanos viajando a Canadá! 🇨🇦
Encuentra los nuevos requisitos de ingreso aquí https://t.co/CJ6jHVXwBw así como la política que emitimos para ayudarte si tu viaje resultó afectado 👉 https://t.co/fu2PlUeISZ
Si tienes dudas comunícate a nuestro Call Center:…
— Aeroméxico (@Aeromexico) February 29, 2024
¿Hasta cuándo estará vigente?
Aeroméxico detalló que esta política tiene vigencia del 29 de febrero al 31 de marzo de 2024. Además, ahondó en señalar que es válida para todos los viajes con destino a Canadá.
Se indicó además que aplica para fechas de viaje del 29 de febrero al 31 de marzo 2024.
La fecha límite para solicitar el voucher electrónico es la fecha en la que se realizaría el vuelo original.
Finalmente, se indicó que para reservas hechas con puntos Aeromexico Rewards es necesario realizar una llamada al (52 55) 1519 4040 para recibir apoyo.
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¿Qué ofrece Aeroméxico?
El voucher electrónico (EMD), ofrece:
- Equivalente al 100% del valor original
- Aplicable a cualquier ruta de Aeroméxico
- Validez de 1 año a partir de la fecha de emisión
