Diego López Bernal
Cd. Victoria, Tam.-
El robo de cuentas de la aplicación de mensajería WhatsApp sigue a la orden del día, por lo que las autoridades de seguridad cibernética recuerdan a los usuarios los pasos que deben de seguir para evitar problemas al perder el control de la cuenta.
“¿Qué hacer si robaron tu cuenta de WhatsApp? Pasos para recuperar tu cuenta”, escribe de entrada la Guardia Estatal Cibernética en su alerta de redes sociales, y continúa con las siguientes recomendaciones:
1) Marcar *86 y cambiar el NIP.
2) Desinstala y vuelve a instalar el WhatsApp y realiza el procedimiento de tu configuración normal.
(Es posible que no tengas acceso a tus mensajes porque quien robó tu cuenta pudo verificar en dos pasos, pero se le habrá cerrado en su equipo.)
3) Envía un correo electrónico a [email protected] y explica lo sucedido con tu cuenta; es importante mencionar que deberás esperar siete días para recuperar tu cuenta por completo.
4) Debes de alertar a tus contactos sobre lo sucedido para que no caigan en engaño alguno.
5) Si no lo recuperas debes denunciar ante el Ministerio Público de tu localidad.
Así que ya lo sabes, esto es lo mejor que puedes hacer porque quien robó tu cuenta lo hizo, con toda seguridad e impunidad, para cometer delitos como el fraude a tu nombre.
Sigue estos sencillos pasos para recuperar tu cuenta de WhatsApp y así también recuperarás tu tranquilidad al saber que no harán mal uso de ella.
