José del Carmen Perales Rodríguez / El Diario Mx
Ciudad Victoria, Tamaulipas.-De enero a marzo la Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico (Coesamed) ha atendido 85 quejas por parte de pacientes o sus familiares, que involucran principalmente a especialistas en salud dental, en las cuales ha mediado buscando una conciliación,
El titular de esa Comisión, Martín Tofic Salum Fares, expuso lo anterior al mismo tiempo que reconoció que esta cifra es superior a lo que se esperaba en el inicio del presente año, sin embargo, también destacó la confianza de la población para buscar la intervención de ese ente.
“En el primer trimestre del año atendimos 85 asuntos de inconformidad, entre las especialidades con mayor número de reclamos ocupa el primer lugar el trabajo dental, especialmente por molestias tras procedimientos que afectan la comunicación médico-paciente”, expuso.
Comentó que la cantidad de asuntos ha sido elevada, tomando en cuenta que la Coesamed recientemente cambió de domicilio, además que se tenía previsto que como venía ocurriendo la cantidad de reclamos sería de alrededor de 40.
“La mayor parte de las quejas y su posterior mediación, derivan en gestiones inmediatas sobre todo en lo que respecta a agilizar citas médicas para casos urgentes, evitando largas esperas que puedan comprometer la salud del paciente”, apuntó.
En ese sentido, Salum Fares consideró importante el fortalecimiento de la difusión de las funciones de la Coesamed, lo que ayudaría para que más ciudadanos una vez que conozcan el respaldo que pueden recibir, acudan a solicitar su intervención.
“Esto en el entendido que la Comisión como primer paso busca mediar de manera amigable, en las diferencias entre médicos y pacientes cuando existe la percepción de una mala práctica médica, independientemente del sostenimiento de la unidad de salud, es decir sea pública o privada”, finalizó.
