Entramos en un periodo en el que varios alcaldes de Tamaulipas traen toda la inquietud de que su partido los postule como candidatos para reelegirse en el gobierno, y para ello han implementado una especie de estrategia apresurada que consiste en tapizar de información a los medios de comunicación con el fin de que la gente vea el trabajo que hicieron durante sus administraciones, pero hay un pequeño problema: tienen la mala práctica de informar sin saber comunicar.
¿A qué me refiero con esto?
Informar implica proporcionar datos, hechos y noticias sobre las acciones del gobierno, lo cual es necesario y valioso. Sin embargo, comunicar va más allá de simplemente transmitir información.
Informar tiene un canal solo de ida, donde la gente ve la información, se entera y ahí termina el proceso; los gobiernos solo entregan muchos datos y muchas cifras, sin ofrecer un canal para que los ciudadanos respondan o hagan preguntas, es decir, en ese proceso la opinión de la gente no les interesa y se les olvida que el diálogo es fundamental; se escucha a la gente y se responde a sus inquietudes.
Acostumbran presentar información llena de frases técnicas que poca gente entiende, sin tomar en cuenta que lo importante es comunicar para que la información sea accesible y comprensible para todos, utilizando un lenguaje claro para que la gente realmente entienda lo que se hizo y se está haciendo por su comunidad y por su beneficio.
Cuando los gobiernos solo informan están enviando un mensaje rápido, pero cuando dedican tiempo a comunicar, escuchan a la gente y construyen una relación más cercana con su comunidad.
La lección aquí es que, aunque proporcionar información es importante, no debe ser el único enfoque, los gobiernos deben aprender a comunicar de manera efectiva, involucrando a la gente y escuchando sus puntos de vista.
Mi pregunta es: ¿por qué a estas alturas de sus gobiernos no abren un foro para que la gente diga lo que piensa como cuando andaban en campaña?, ¿cuántos de los que ahora están en esa carrera se atreverán a comunicar de esa manera?
Se les olvida que el poder político de un gobierno depende de sus ciudadanos porque son ellos quienes evaluarán su desempeño.
Se las dejo de tarea y ¡Nos leemos la próxima!
